Política de frete
Todas as compras feitas na Larsereno são enviadas por transportadoras parceiras, com entrega em todo o Brasil.
O prazo médio para o envio do produto é de até 72 horas úteis, a partir da confirmação do pagamento (via cartão de crédito ou boleto bancário).
O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho do produto e pode variar de acordo com a transportadora e a região de destino.
Tempo de separação do produto
Mínimo: 1 dia útil
Máximo: 3 dias úteis
Esse período refere-se ao processo de separação, conferência e preparação do seu pedido antes do envio.
Tempo em trânsito (após o envio)
Mínimo: 2 dias úteis
Máximo: 4 dias úteis
O tempo pode variar conforme a transportadora e a localidade de entrega.
Informações Importantes
Endereço de entrega:
É fundamental preencher corretamente todos os dados de endereço no momento da compra. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, a transportadora retornará o produto ao nosso centro de distribuição e será necessário pagar um novo frete para o reenvio.
Pedidos em dias não úteis:
Compras realizadas em sábados, domingos ou feriados começam a ser processadas apenas 72 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Embalagem danificada:
Se a embalagem estiver avariada no momento da entrega, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail: atendimento@larserenoshop.com
Destinatário ausente:
É importante que alguém esteja disponível no endereço para receber o pedido. As transportadoras realizam duas tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no local, o produto ficará disponível para retirada na agência dos correios ou centro de distribuição da transportadora por até 7 dias corridos. Após esse prazo, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição.
Limitações de entrega:
Os entregadores não estão autorizados a entrar ou subir em prédios sem acompanhamento.
Não realizam içamentos por janelas ou sacadas.
Não fazem montagem, instalação ou manutenção dos produtos.
Não entregam em endereço diferente do que consta na Nota Fiscal.
Não entregam para menores de idade ou pessoas sem documento de identificação.